FAQ よくある質問

会員登録

Q: 登録通知メールが届きません
A: まずは迷惑メールボックスをご確認ください。そこにも入っていない場合は、「@alohadays-kitchen.com」のドメインが届く設定にしてください。

Q: メールアドレスを変更したいのですが
A: システム上で変更することができないため、お問い合わせください。

Q: 月額会員から年額会員に変更したいのですが
A: システム上で変更することができないため、お問い合わせください。

退会

Q: 会員登録後の退会はできますか？
A: いつでも退会可能です。
※ ご注意：月額、年額とも退会と同時にコンテンツの閲覧ができなくなります。

Q: 退会方法を教えてください
🔸 スマートフォンからの解約方法
　- ログインして画面左上の３本線をクリック
　- 下の方の緑色の「アカウント」ボタンをクリック
　- 「会員ステータスと確認」をクリックして、解約に進んでください。
🔸 PCからの解約方法
　- ログインして「アカウント」ボタンをクリック
　- 「会員ステータスと確認」をクリックして、解約に進んでください。

Q: 途中で退会したら残りの日数はどのようになりますか
A: 月額、年額とも退会と同時にコンテンツの閲覧ができなくなります。システムの仕様上、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。また日割りでの払い戻しはできませんのでご了承ください。

　
メール配信／通知について

Q: メルマガの配信を停止したい
A: メールマガジンの配信停止は、届いたメールマガジン下にある「unsubscribe」をクリックしてください。
メール配信システムの都合上、通知を停止してから1〜2日後もメールが通知される場合があります。ご理解のほどよろしくお願いいたします。